1. Cách tạo tài khoản đăng nhập

1. Truy cập đường link: saigonbrick.com.vn . Đến phần menu (góc trên bên trái)

2. Đến "Đăng nhập/Đăng xuất"

3. Màn hình hiển thị như hình "3". Bấm chọn "Tạo tài khoản"

4. Nhập địa chỉ email để đăng ký tài khoản. Sau đó chọn "Đăng ký"

5. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được email từ Saigon Brick, bao gồm các thông tin: Tên đăng nhập và Mật khẩu. Nhấn vào "Tài khoản của tôi" để thực hiện các thao tác tiếp theo

6. Trong "Tài khoản của tôi", bạn sẽ nhìn thấy một số chức năng cơ bản. Chọn "Chi tiết tài khoản" để cập nhật các thông tin

7. Nhập các thông tin vào các trường bắt buộc. Bạn có thể thay đổi mật khẩu thay vì sử dụng mật khẩu có sẵn

8. Sau khi nhập các mật khẩu theo yêu cầu, bấm chọn "Lưu thay đổi"

9. Quay lại trang "Đăng nhập" và đăng nhập với mật khẩu bạn vừa cập nhật

2. Cách tạo đơn hàng online

1. Tìm kiếm sản phẩm ở thanh tìm kiếm tại "Trang chủ"

2. Hoặc có thể tìm trong danh sách sản phẩm ở trang "Cửa hàng". Kéo xuống dưới để xem nhiều sản phẩm hơn

Tại sản phẩm mong muốn, bấm chọn tên sản phẩm để xem sản phẩm

3. Có thể bấm chọn dấu mũi tên để xem thêm nhiều hình ảnh của sản phẩm

4. Kéo xuống dưới để xem thông tin sản phẩm. Bấm chọn "Thêm vào giỏ hàng" để thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Bấm vào xem giỏ hàng để kiểm tra sản phẩm

5. "Giỏ hàng" sẽ hiển thị số lượng sản phẩm bạn đã thêm vào. Tại đây bạn có thể áp dụng Điểm hay Mã giảm giá (nếu có) để tiến hành thanh toán. Tiếp theo bấm chọn "Tiến hành kiểm tra"

6. Điền các thông tin cần thiết trong phần "Thanh toán & Vận chuyển", nếu muốn ghi chú cho đơn hàng của bạn, hãy điền vào phần "Thông tin thêm"

7. Tại phần thông tin đơn hàng, có thể lựa chọn các phương thức vận chuyển và hình thức thanh toán. Sau khi xác nhận và đảm bảo chính xác về các thông tin mua hàng, bấm chọn "Đặt hàng"

8. Sau khi có thông báo "Hoàn tất đơn hàng", bạn sẽ nhận được một email chi tiết về thông tin mua hàng của bạn từ Saigon Brick.

Có thể xem lại đơn hàng của bạn trên website bằng cách bấm chọn "Đơn hàng của bạn"

9. Vào "Đơn hàng" trong "Tài khoản của tôi" để xem lại chi tiết đơn hàng của bạn

10. Bấm chọn "Tải hóa đơn" để xem và tải hóa đơn của đơn hàng

3. Điểm và phần thưởng

Lưu ý: Điểm và phần thưởng chỉ áp dụng cho khách hàng đã cập nhật thông tin email

Với mỗi 100000đ chi tiêu, bạn sẽ được tích 1 điểm (điều kiện: đã nhập email để tích điểm). Bạn có thể theo dõi tất cả thông tin liên quan đến điểm, hạng và phần thưởng tại trang Điểm & Phần thưởng

1. Điểm của tôi: hiển thị các thông tin về điểm hiện có, điểm đã tích và điểm đã đổi thành coupon của bạn

2. Hạng của tôi: hiển thị hạng hiện tại và số điểm cần có để nâng hạng. SaigonBrick hiện có 3 hạng thành viên: Newbie (50-100 điểm), Professional (101-150 điểm), Expert (từ 151 điểm trở lên)

3. Phần thưởng của tôi:

- Phần thưởng: hiển thị các phần thưởng mà bạn đủ điều kiện để đổi. (cách đổi chi tiết ở mục 4)

- Coupons: hiển thị các coupon có hiệu lực bạn đang sở hữu

- Coupons hết hiệu lực: hiển thị các coupon bạn đã dùng hoặc đã hết hạn sử dụng

4. Hoạt động gần đây: hiển thị các hành động liên quan đến sử dụng điểm và coupon

5. Cách để nhận thưởng: hiện tại SGB có chương trình nhận điểm khi mua hàng: mỗi 100000đ giá trị đơn hàng sẽ được tích 1 điểm vào tài khoản khách (Ví dụ: hóa đơn có giá trị là 260k sẽ được tích 2 điểm vào tài khoản khách hàng có email)

6. Phần thưởng cơ hội: hiển thị các phần thưởng mà hiện SGB đang áp dụng cho khách hàng.

4. Cách sử dụng coupon vào đơn hàng

1. Tại trang Điểm & Phần thưởng, mục "Phần thưởng của tôi" sẽ hiển thị các phần thưởng bạn đủ điều kiện để đổi.

2. Bạn chọn nút "Đổi điểm" ở phần thưởng mình muốn (hình 1), nhập số điểm và chọn "Đổi" (hình 2).

3. Bạn sẽ nhận được 1 mã coupon giảm giá và số điểm hiện có của bạn sẽ bị trừ đi số điểm đã đổi

4.1. Cách 1: Bạn chọn "Áp dụng giảm giá", coupon sẽ tự động lưu và áp dụng khi bạn tiến hành thanh toán đơn tiếp theo.

4.2. Cách 2: Bạn nhấn vào icon để sao chép mã coupon. Đến khi thanh toán, bạn dán mã coupon vào ô mã giảm giá và chọn "Áp dụng phiếu giảm giá" để được trừ vào hóa đơn.


5. Khi đặt hàng thành công, coupon sẽ trở thành coupon hết hiệu lực.

5. Cách hoàn tiền cho đơn hàng đã nhận

1. Vào phần "Tài khoản của tôi" > "Đơn hàng". Trong đơn hàng bạn muốn hoàn tiền, bấm chọn "Hoàn tiền"

2. Trong phần Yêu cầu hoàn tiền, vui lòng nhập Lý do hoàn tiền cho đơn hàng của bạn. Sau đó bấm chọn "Gửi yêu cầu"

3. Xuất hiện Tình trạng hoàn tiền, nếu muốn hủy yêu cầu hoàn tiền, bấm chọn "Hủy yêu cầu"

4. Sau khi yêu cầu được chấp nhận, bạn sẽ nhận được một email thông báo về tình trạng hoàn tiền cho đơn hàng của bạn

5. Tình trạng đơn hàng và số tiền trong Tổng đơn hàng được thay đổi

6. Cách thêm app Saigon Brick vào màn hình chính

1. Tại website của Saigon Brick, chọn icon chia sẻ (hình 1)

2. Chọn dòng "Thêm vào màn hình chính/"Add to Home Screen" (hình 2)

3. Chọn "Thêm"/"Add" ở góc trên bên phải (hình 3)